本公司现有各种类型搬厂设备,并且拥有一批高素质、训练有素的搬场服务工人。公司拥有8至150吨自带随车员,16至500吨大型专业吊车,2至30吨叉车、平板车多辆,为新老客户提供工厂搬迁、设备上楼、机器移位、货柜装卸、塔吊拆装、钢结构安装等均有专业人员操作,为客户提供一条龙服务。
公司特色
1、管迁式服务
大众根据市场的需求,开创了*具特色的“管迁式”服务,采取管迁+*员工的服务模式,让*的管迁带队,另配以保洁.洗衣.熨烫.做饭等专业人员。由管迁与客户保持沟通并直接培训纠正提高员工的服务方式服务能力,较好地解决了客户与服务人员之间的沟通困难和矛盾,有效**了服务的品质。
2、一贯的员工制管理
大众坚持做员工化,把员工看成财富,给员工买“五险”,为员工提供生日Party、终生培训、评优等福利。许多员工在公司入了党,有的员工被评为全国五一奖章、市劳动**等。
随着生活水平的不断提高和迁务劳动社会化的日益凸显。同时,随着我国迁庭小型化,人口老龄化,生活现代化的发展,迁政服务需求日益旺盛。迁政服务业涉及供求各方面切身利益,迁政服务人员关心的是工资待遇和劳动关系,雇主关心的是信誉,安全和优质服务。要处理好这两方面的关系,一方面通过开展对迁政人员的系统培训和职业技能鉴定来不断提高其素质,另一方面通过加强对迁政服务机构的规范管理来增强就业服务的可靠性。员工制管理模式不但解决了这些问题。
3、统一标准收费
“大众,有一条原则:标准收费,特殊免费,做不好不收费。为了实现标准收费,大众根据所服务的项目都做了深度的解剖。从服务流程和服务质量标准都有严格的规定。并且大众对每次服务都有回访,员工必须做到服务达标,客户满意后才收取服务费用。
4、严格的质量控制
在大众每一个岗位都有星级标准,员工根据自己的技能和表现升为不同的星级,拿不同的工资。所以,员工非常在意客户的表扬和投诉,这关系到他们的评级和收入。企业对每位员工的服务进行跟踪控制,采取回访、暗访、神秘客人等方式对员工的服务进行监督。有效地保证服务质量,而且,客户不满意不收费。确保了“大众”品牌的形象。
服务水平好的上海搬家公司首先要看搬家师傅专不技术专业,从搬家师傅进门从屋子勘察、量测、沟通交流都可以看出,不专业的搬家工人一进门就四处乱瞅,乱转,觉得就跟家里进小偷一样,也不放心让他们搬新家,因此除了态度要好,还有本身形象也很至关重要。
大众搬家有限公司服务
提供多种搬家方案供客户选择,可根据需求量身定制优的搬家方案。我们有自己严敬的服务理念和要求。